Délai de rétractation

Le client dispose d’un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception des marchandises sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour du ou des produits non entamés, ni modifiés et dont la date limite de vente n’est pas dépassée, à la Biscuiterie des Vénètes.

Pour exercer ce droit, le client peut utiliser le bouton de rétractation mis à sa disposition sur le site.

Le vendeur rembourse le client dans les meilleurs délais et cela au plus tard dans les quatorze (14) jours qui suivent la date de réception de la marchandise retournée.

Faire une demande de retour

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